Cristina Seriñá
06 feb. 2026
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Anticiparse para proteger el negocio
En el artículo de Lexington Magazine de hoy hablamos sobre la importancia de anticiparse a los imprevistos y proteger la continuidad de cualquier negocio. Analizamos qué es un plan de contingencia, por qué resulta clave en el contexto actual y cuáles son los pasos fundamentales para elaborarlo de forma clara y eficaz.
Highlights
En un mundo donde los imprevistos pueden golpear a cualquier negocio, tener un plan de contingencia es mucho más que una buena idea: es una forma de asegurar la continuidad de tu empresa y proteger lo que has construido con esfuerzo.
“Un plan de contingencia es el arte de prepararse cuando aún no hay crisis, para poder responder con rapidez y claridad cuando la situación lo exige.” María Abraín, Legal & Procurement en Lexington
Un plan de contingencia empresarial es un documento estratégico que define qué puede salir mal en un negocio y cómo responder cuando ocurre. No es algo que solo deban tener las grandes corporaciones: cualquier negocio puede beneficiarse de anticipar amenazas y diseñar respuestas eficaces.
En términos sencillos, se trata de pensar con antelación en los problemas, organizar quién hace qué si estos se materializan, y detallar los pasos que permitirán a tu negocio recuperarse de interrupciones imprevistas sin perder el rumbo.
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Los datos actuales lo dejan claro:
Según un informe de WifiTalents sobre continuidad del negocio, el 40 % de las empresas que sufren una interrupción grave nunca se recuperan por completo si no tienen un plan preparado. Este mismo informe muestra que el 70 % de las empresas sin un plan probado enfrentan tiempos de inactividad más largos y costosos.
Estos números no solo son cifras, representan ventas perdidas, clientes insatisfechos y reputación en juego. En un entorno competitivo, estar preparado puede marcar la diferencia entre seguir adelante o tener que cerrar puertas.
Crear un plan de contingencia puede sonar complejo, pero si lo desglosamos paso a paso, se vuelve algo ordenado y aplicable a cualquier negocio.
Antes de poder planear cómo responder, debes saber qué puede ir mal. Esto incluye riesgos internos (como fallos técnicos o salida de personal clave) y externos (ciberataques, crisis económicas, fenómenos naturales).
No todos los riesgos son iguales. Evalúa su probabilidad y el impacto potencial en tu negocio. Esto te ayudará a decidir dónde concentrar tus recursos y esfuerzos primero.
Clasifica los riesgos según su gravedad. Los que puedan paralizar la operación deberían tener estrategias claras y detalladas lo antes posible.
Diseña medidas concretas para enfrentar cada riesgo: procedimientos, recursos necesarios, roles y tiempos. Piensa en ello como un “manual de emergencia” que tu equipo puede seguir cuando todo se complica.
Un plan no sirve si no tiene respaldo desde arriba. Para que funcione, debe contar con el apoyo formal de la dirección y estar integrado en la cultura organizacional.
Define cómo se comunicarán las acciones del plan: quién informa a quién, cómo se actualiza al equipo y cómo se informa a clientes o proveedores si es necesario.
Un plan no es un documento estático. Según el informe previamente mencionado, el 74 % de las empresas que prueban su plan anualmente encuentran oportunidades de mejora.
Los planes de contingencia pueden tomar muchas formas dependiendo del sector o tamaño de la empresa. Algunos ejemplos comunes incluyen:
La clave es que cada plan tenga objetivos claros, responsables definidos y pasos accionables cuando se necesite.
Un plan de contingencia no es algo que solo se “archiva y se olvida”. Es una herramienta dinámica que debe evolucionar con tu empresa y el contexto en el que opera. Integrarlo en tu gestión diaria, probarlo y revisarlo periódicamente puede marcar una gran diferencia cuando los imprevistos lleguen.
Cada vez más empresas integran este tipo de planificación dentro de su forma habitual de trabajar, reservando espacios tranquilos para analizar escenarios, tomar decisiones y coordinar equipos. Contar con salas bien equipadas facilita este tipo de procesos estratégicos, especialmente cuando se requiere concentración, confidencialidad y colaboración. En Lexington disponemos de salas de reunión en Madrid y Barcelona pensadas precisamente para acompañar este tipo de dinámicas profesionales.
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