En este artículo
Seguro que, durante vuestra carrera profesional, habéis escuchado hablar del análisis DAFO muchas veces, ¿verdad? En el instituto, en la carrera… el análisis DAFO es uno de los sistemas más extendidos para la toma de decisiones y diseño de estrategias. Aunque su fama le preceda, ¿sabéis exactamente qué es y cómo utilizar el análisis DAFO para mejorar los resultados de vuestra empresa? Nunca imaginasteis que esta herramienta fuese tan útil… ¡os contamos!
¿Qué es el análisis DAFO?
El análisis DAFO es una herramienta de gestión empresarial que se utiliza para analizar la situación actual del negocio, como una fotografía. Este screenshot servirá posteriormente para poder definir las estrategias que seguirá en el futuro, tomar decisiones basándose en hechos y no suposiciones…
Pero, ¿qué significa DAFO? ¿Qué ángulos de mi empresa aparecerán en esta fotografía? Pues, ¡todos! Esta herramienta reúne Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, tanto dentro de vuestra empresa como en el exterior; es decir, todo lo que pueda afectar a su actividad empresarial.
Un factor muy importante a tener en cuenta es que este análisis tiene que ser lo más verídico y próximo a la realidad posible; el análisis DAFO no es lugar para proyectar éxito, sino para sentarse y abrir los ojos hacia nuestros puntos débiles (que, aunque no queramos verlos, siempre están ahí):
Debilidades
Esta primera parte del análisis DAFO recoge las limitaciones internas que tiene vuestra compañía, esas características que inevitablemente la frenan en algunos aspectos.
Amenazas
Como su propio nombre indica, hay factores externos que amenazan o impiden que vuestra estrategia se desarrolle como la habíais planeado o, incluso, hacen peligrar la vida de vuestro proyecto en los peores casos.
Fortalezas
Por supuesto, ¡en esta parte no necesitamos abuela! Es momento de ser conscientes de lo que hacemos bien (y mejor que la competencia) de los recursos internos envidiables y de las ventajas que nuestra empresa cuenta frente al resto.
Oportunidades
¡Estas son muy importantes de localizar durante todo el año, y no solo realizando este análisis! Saber identificar factores externos, situaciones o necesidades que puedan impulsar vuestra compañía también es una variable estudiada por el DAFO.
¿Cómo hacer un análisis DAFO?
El análisis DAFO es una matriz muy óptica y sencilla que os permitirá comprender la situación de vuestra compañía a golpe de vista.
Una vez que el esqueleto está listo, es hora de empezar con el estudio:
Análisis externo
Este análisis lo realizaréis sobre el entorno de vuestra compañía, el mercado y la competencia, y recoge tanto las oportunidades latentes como las amenazas. Pero, ¡no os centréis solamente en el ámbito de vuestro modelo de negocio! La situación político-social del momento, los avances tecnológicos, la situación climática y muchos factores más también brindarán oportunidades y amenazas a vuestro proyecto.
Recordad:
- Momento del mercado
- Sector y competencia
- Entorno
Os recomendamos que realicéis, además, un estudio del comportamiento y momento social de vuestro buyer persona: ¿qué le preocupa?, ¿en qué situación se encuentra?, ¿han cambiado sus prioridades?
Análisis interno
Como su propio nombre indica, el análisis interno recogerá características de la empresa y puntos de su naturaleza que puedan convertirse en fortalezas y debilidades en este momento concreto.
La estructura organizativa de vuestra empresa, la solidez de vuestra cultura corporativa, el modelo de trabajo presencial o híbrido que hayáis decidido implementar en la vuelta a la oficina… literalmente todo puede considerarse una fortaleza o una debilidad dependiendo de las circunstancias, así que os recomendamos que estuchéis a todos los equipos y que desgranéis a fondo cada proyecto y departamento.
Por daros un pequeño esquema de en qué subgrupos organizar estos datos, algunos must son:
- Producción
- Equipo y rrhh
- Situación financiera,
- Tipo de organización
- Distribución
- Marketing y presencia de marca
¿Cómo se interpreta correctamente el análisis DAFO de tu empresa?
Sabemos que es difícil, pero el análisis de la información que os de vuestro DAFO tiene que ser completamente imparcial, evitando minimizar las debilidades de las compañías, ignorar las amenazas, ensalzar las fortalezas o saltar a ciegas a las oportunidades sin haber tomado decisiones óptimas en primer lugar.
Si tuvierais la posibilidad, realizar una comparación entre vuestro DAFO y algún otro de una empresa competidora puede daros una muy buena perspectiva.
Una vez que la información está clara y completa, existen cuatro posibles estrategias por las que apostar, dependiendo de cuál de las variables destaque entre las demás. Cada una de ellas combina los datos de un aspecto interno con uno externo para minimizar daños o disparar el potencial. Podéis aprender a crear un plan estratégico para vuestra compañía aquí.
Estrategia de emparejamiento
¿Qué fortalezas concretas podemos potenciar para aprovechar una oportunidad que se nos presenta? ¿Tenemos justo lo que el público necesita en este momento?
Estrategia de transformación
¿Cómo podemos convertir nuestras debilidades en puntos fuertes? ¿Podemos extraer oportunidades de crecimiento de esas debilidades?
Estrategia de neutralización
¿Nuestras fortalezas serán capaces de defendernos de las amenazas? ¿Cómo podemos hacer frente a una situación compleja? ¿A qué puntos fuertes debemos agarrarnos?
Estrategia de defensa
Han atacado justo nuestro punto débil, hay amenazas de las que no podemos escapar con ninguna de nuestras fortalezas… ¿en qué debilidades debemos trabajar con más ahínco para proteger el proyecto?
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¿Qué cosas debo tener en cuenta?
Como siempre, y tras 40 años de experiencia acompañando a empresas de todos los tamaños en su aventura en España (en Lexington somos mucho más que su espacio de trabajo flexible), hemos recopilado algunos tips que os ayudarán a hacer el mejor análisis DAFO posible y usarlo con eficacia en vuestro proyecto:
- Cada cosa en su lugar. En sí, hacer el análisis es simple, pero justamente por su simplicidad es muy fácil confundirse y colocar alguna premisa en el cuadrante que no le corresponde.
- Sed realistas y sincerxs, sólo así conseguiréis implementar estrategias eficaces.
- Apoyaos en el análisis CAME.Corregid las debilidades aprovechando las oportunidades del mercado; afrontad las amenazas, no dejando crecer las debilidades; mantened las fortalezas afrontando las amenazas del entorno; y explotad las oportunidades aprovechando las fortalezas. Si lo hacéis bien, podréis dar un giro de 180º a los aspectos negativos y ponerlos a vuestro favor.
- El mundo de los negocios se basa en la prueba y error. Analizad, plantead estrategias, implementadlas, evaluad y corregid.
- No olvidéis que el análisis DAFO no es un documento vivo, sino una imagen concreta de un momento social específico, por lo que querréis actualizarlo cada poco tiempo y evitar tomar decisiones basadas en una información de vuestra compañía o entorno ya desfasada.
Ejemplos para el análisis DAFO
¿Necesitáis inspiración? Sabemos que la página en blanco puede asustar, sobre todo si una de vuestras tareas es descubrir los puntos débiles del proyecto de negocio en el que tanto confiáis. Por eso queremos dejaros algunos ejemplos de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, ¡seguro que despiertan muchas ideas en vuestra mente!
Debilidades
- Instalaciones obsoletas (para esto, ¡tenemos solución desde ya! Alquilad vuestra nueva oficina en Madrid o Barcelona y convertidlo en una fortaleza)
- Presupuesto limitado
- Costes elevados
- Gestión poco eficiente de los recursos
- Estrategia de marketing pobre o deficiente
- Quejas por la atención al cliente
Amenazas
- Inestabilidad financiera
- Competencia muy fuerte
- Disminución de la demanda
- Crisis económica
- Precios bajos de la competencia
- Inestabilidad política
- Cambio climático
- Productos limitados
- Saturación del mercado
- Cambios legislativos
- Aparición de nuevos modelos que dejen los nuestros obsoletos
Fortalezas
(No vamos a decir que para estas nos hemos basado en nuestra experiencia propia… pero quizás lo hemos hecho) 😉
- Know-how potente y experiencia en el sector
- Atención personalizada
- Servicios premium
- Localización estratégica
- Precios competitivos
- Calidad por encima de la media
- Buena dirección estratégica
- Tecnología punta
- Buenas referencias y recomendación
- Variedad en los servicios
- Cartera de clientes favorable
- Reconocimiento de marca
Oportunidades
- Aparición de nichos compatibles
- Apertura del mercado
- Flexibilidad legislativa
- Flexibilidad financiera
- Disminución de los costes
- Nuevas necesidades en el público que podemos cubrir
- Nuevas alianzas
Ahora sí, preparar vuestro análisis DAFO será pan comido.
«La fragilidad del cristal no indica debilidad sino calidad»
― Jon Krakauer, Into the Wild